É indiscutível que a Internet é actualmente a mais poderosa ferramenta de Marketing e aquela que regista maiores taxas de crescimento em todo o mundo.
Este facto deve-se ao seu amplo alcance e ao seu baixo custo, permitindo-nos atingir com maior exactidão o público-alvo, permitindo a interacção directa com os clientes e potenciando uma capacidade de resposta nos 365 dias do ano, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Quando pensamos num website ou num portal pensamos em webdesign. Contudo, o webdesign é, cada vez mais, somente a parte visível dos websites. A definição de uma estratégia eficaz é que torna um website uma ferramenta mais ou menos inteligente.
Cada vez mais, os websites devem ser orientados para a optimização das suas funcionalidades, o que se torna possível com um bom posicionamento em motores de busca, com a utilização de conteúdos inteligentes e que captem a atenção dos mais diversos visitantes e pela adaptação da ferramenta às mutações do mercado e do nosso próprio negócio.
Cada vez é mais fácil fazer negócios na Internet. O processo para iniciar negócios on-line, passa, como referido por diversos especialistas na área, por três principais etapas:
1. A primeira etapa passa por atrair pessoas interessadas nos produtos/serviços que o nosso site oferece. Se atrairmos somente pessoas que considerem apelativa a nossa imagem, podemos estar a cair no erro desses visitantes não terem qualquer interesse no que lhes temos para oferecer;
2. A segunda etapa, a venda propriamente dita, é aquela que transforma os visitantes do nosso site em nossos clientes;
3. A terceira e última etapa refere-se a todo o trabalho realizado junto da base de dados de clientes e visitantes, multiplicando os negócios, fidelizando os actuais e conquistando os novos/potenciais clientes (voltando à fase um).
É muito importante dar cada passo com firmeza e segurança, para que possamos alcançar os resultados mais positivos.
Como sabemos, o Marketing é um processo contínuo e não um evento, isto é, para conseguirmos alcançar o sucesso do nosso negócio na Internet temos de colocar em prática a nossa estratégia de uma forma cíclica, não podendo finalizá-la após ter sido colocada em prática uma primeira vez. Sempre que “chegamos” à fase do acompanhamento pós-venda dos nossos actuais clientes, devemos partir de imediato para a primeira etapa, na conquista de novos visitantes, os novos potenciais clientes.
Artigo na íntegra: http://site.ptfranchising.com/artigo.asp?id=68
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