Homenagem ao Dia das Secretárias

Uma profissão na qual, mais do que em qualquer outras, se faz indispensável a aliança do carinho com a firmeza, por parte de que exerce, é a de secretária. Ser secretária, hoje, é optar por uma profissão. É gostar do que faz.

É investir no crescimento e na harmonia pessoal e profissional. É ter consciência do seu importante papel de agente de mudança e da atuação como assessora e agente facilitador.

Seu trabalho não se restringe apenas ao relacionamento com as pessoas, vai muito além, numa busca constante, exigindo de si a quase perfeição. A simpatia, a dedicação, a paciência, a objetividade, os conhecimentos e a sensibilidade fazem parte de um todo em que a secretária se enquadra como profissional eficiente.

Merecidamente, um dia em nosso calendário foi dedicado a esta profissional, zelosa e dedicada colaborada

Parabéns especial a você, secretária, que valoriza cada vez mais sua profissão, que busca incessantemente seu aperfeiçoamento, que sabe o que quer e vai em busca do sucesso.

Fonte: http://www.davison.com.br/jornal03/secretaria.html

Minha empresa tem perfil para ser franqueadora?

Estava na metade deste artigo, iniciando a parte em que iria organizar os assuntos da melhor maneira possível, quando a secretária repassou-me uma ligação de um sujeito a quem, por questões éticas, darei um nome fictício: João.

- `Dra.? Meu nome é João e tenho dúvidas a respeito de alguns assuntos relacionados à franquia... poderia me ajudar?

- `Acredito que sim. Quais são as suas dúvidas?`

- `Tenho uma escola de informática aqui no Nordeste há mais de 10 anos e gostaria de franquear o método que eu mesmo desenvolvi.`

Fiz algumas perguntas e dei outras tantas respostas, no limite do que me permite o Código de Ética do Advogado. Algumas de suas perguntas eram um tanto ingênuas - sendo bastante gentil -, e outras espantosamente desnecessárias, como `quanto se costuma cobrar de royalties`, `quem vende franquias` etc... enfim, chegamos ao final da ligação:

- `Podemos sim, marcar uma reunião aqui no escritório, em São Paulo... terça-feira à tarde, tudo bem?`

- `Terça-feira próxima? É... não vai dar não. A senhora poderia me atender de sábado? Sabe o que é, eu mesmo dou aula todos os dias, de segunda a sexta-feira, das 8 da manhã às 10 horas da noite. Isso aqui sem mim, não anda.`

Ele, e mais alguns tantos outros empresários têm todo direito de achar que sua idéia é franqueável, porém, há outros requisitos que devem ser preenchidos e outras variáveis que devem ser consideradas antes de entrar num mercado tão híbrido quanto o do segmento de franquia.

Faltava a este empresário praticamente todos os requisitos desejáveis para se tornar um franqueador de sucesso, excetuando-se, talvez, o seu método de ensino exclusivo (sem registro, aliás):

Idéia franqueável e reproduzível nas mais diversas condições oferecidas pelo mercado

A essência de um sistema de franquia é o que se oferece ao consumidor final. Se um serviço ou se um produto, a existência de um diferencial, seja este determinado pela competência ou pela exclusividade, é essencial. Sem isso, não há franquia, exceto quando se trata dos canais de micro-distribuição uma vez que eles não têm contato com o consumidor final do produto ou do serviço. Portanto, são exceções dentro do sistema de franquia, no quesito `diferencial de produto ou de serviço ao consumidor final`.

A reprodução do negócio deve se tornar possível nas mãos de terceiros, consideradas as variáveis do mercado. A reprodução deve estabelecer, todavia, algumas constantes, tal como o público-alvo, o número de habitantes desejável, a logística do ponto comercial, entre outros.

Por Melitha Novoa Prado

Fonte: http://www.portaldofranchising.com.br/

Atrair o consumidor evidenciando seu estilo de vida, seus sonhos e aspirações, cada vez mais se consolida como uma tendência e um reforço de comunicação dentro do Ponto-de-Venda.

Em meio a todos os fatores que tornam o PDV diferenciado e atraente, como a decoração da loja, a exposição correta das mercadorias, layout e vitrines, o que pode nos causar mais apelo do que nos imaginar usando o produto que vamos comprar no local de destino, numa festa, em família, entre amigos ou numa montanha? A motivação para comprar pode se originar em necessidades objetivas, mas escolhemos o que comprar e onde aqui diríamos a escolha do PDV, por identificação com o produto e todos os significados que ele contém. Escolhemos em função de nossos valores, nossos relacionamentos, nosso modo de vida. Como provocar e reforçar estas sensações no nosso consumidor, além do produto exposto e do visual da loja? Como mostrar as mudanças, se comunicar (em nível de tendências, cores, estações...), pois sabemos que a cada época do ano as necessidades e aspirações mudam. Para resolver estas questões de forma simples e sem muito custo, usam-se cada vez mais imagens, tanto fotográficas quanto grafismos e ilustrações dentro da loja. Pequenos e discretos quadros até imagens enormes de pessoas felizes ou sofisticadas, praticando esportes, ou apenas um rosto, paisagens ou desenhos, imagens que representam à proposta de estilo da loja. Estas imagens trazem humanidade e encantamento às compras. Como evitar o stress na hora da compra? Lojas e lojas, produtos e produtos um ao lado do outro apelando ao máximo para que o consumidor faça sua escolha, e queremos que ele escolha a nossa loja. Porque não, no momento em que ele se encontra dentro da nossa loja, leva-lo a um sentimento menos estressante, mais feliz e divertido, que pode ser provocado por um tratamento gráfico? Com pouco investimento e através do uso de imagens, todo o astral da loja pode ser mudado, tornando-a mais agradável e provocando curiosidade entre os consumidores. A comunicação visual proporciona um oásis; ela vende indiretamente, apelando aos sentidos, estabelecendo uma conexão com o inconsciente. Lojas esportivas e de aventuras nos levam ao mundo “outdoor” com fotos de montanhas, rios, praias e lugares onde os produtos seriam usados. Muitas vezes estes produtos podem não acabar em paisagens como aquelas e serem usados no dia-a-dia da cidade mesmo; mas vale o sonho... Vale expressar uma preferência, uma aspiração. Estes painéis exploram as emoções. Podem-se usar enormes e agressivos painéis coloridos se isto representa bem seu produto, como pode-se também utiliza-los em versões monocromáticas. Uma foto em preto e branco traz um sentimento de elegância e nostalgia e quadros e painéis em tamanhos menores demonstram preocupação com os detalhes. Ou seja: primeiro é preciso definir a atmosfera a ser comunicada e então buscar imagens que a transmitam. O uso de painéis com grafismos, cores ou fotos que remetem à imagem da marca e ao uso do produto, portanto funciona bem. Pode-se também trazer elementos do seu site para o interior da loja em painéis que tenham grafismos lá usados. É interessante trocá-los periodicamente. Vestir a loja com elementos que trazem os tons da moda, da estação. Porque não alaranjados lembrando o sol do verão? É uma forma de mostrar ao seu consumidor que seu mix mudou e há novidades. Você pode prever e planejar as modificações que fará durante o ano, usar os painéis em determinada época do ano e reutiliza-los no próximo ano. Quanto maior a área de venda, mais é preciso usar este recurso. Ele contribui para deixar seções de grandes magazines mais evidentes, ressaltando diferentes características cromáticas, de estilo, etc. Ajudam a organizar visualmente espaços amplos tornando as longas permanências na loja menos cansativas. A tendência de usar grafismos no ponto de venda vem se consolidando. A loja Prada no Soho em Nova York usa uma enorme parede com estilizações de flores; o desenho, criado exclusivamente para a loja, traz personalidade e diferenciação. A rede britânica Selfridge’s usa grafismos e arabescos, com padrões cromáticos diferenciados para cada setor. O uso de material fotográfico em vitrines já foi amplamente adotado, por vários motivos: comunica mais e chama mais atenção em espaços menores, é mais facilmente reproduzível em grandes redes, o custo é baixo. Chegamos a casos onde uma foto substitui completamente o produto, recurso usado pela Benetton, por exemplo. A tecnologia está a nosso favor na reprodução das fotos e painéis. Adesivos e tecidos plásticos são ideais para as impressões computadorizadas, mas hoje é possível imprimir em praticamente qualquer superfície. Isto nos abre um leque imenso onde a imaginação é o limite, onde cada material nos sugere diversas interessantes possibilidades. Pode-se usar tecidos transparentes e perfurados próprios para vitrines, laminados das mais variadas cores e texturas, metais, etc. Isto sem falar da mídia eletrônica, que veio para ficar. De novo as possibilidades são infinitas, mas você precisa estudar como pode funcionar melhor para o seu negócio e o seu espaço antes de fazer o investimento. Projeções de imagens, estáticas ou em movimento, leds coloridos mudando de cor, a cada dia uma nova tecnologia fica acessível. Considere e analise todas, adotando ou não criteriosamente, a fim de que seja realmente um ganho para sua loja. Um último conselho: a qualidade das imagens e grafismos é de extrema importância, bem como sua execução. Lembre-se também que eles podem sua loja mais agradável, divertida e atraente, mas utilizados em excesso e sem critério podem poluir e prejudicar sua imagem junto ao cliente.

Patricia Baker Upton

Arquiteta, sócia-diretora da A6 Arquitetura + Design e Diretora de Comunicação da ABIESV

Fonte: http://www.abiesv.org.br/

Franquia é opção ao abrir negócio (JCnet)

O interessado em ‘ser o próprio patrão’ tem como alternativa as franquias. Embora a opção não seja garantia de sucesso, o empreendedor, ao menos, economiza tempo com questões técnicas e pesquisa, informa o gerente do escritório regional do Sebrae em Bauru, Milton de Biasi.

“Ela dá o know how do negócio, tanto que se paga por isso”, explica. No entanto, ainda neste caso, é fundamental que o empresário tenha competência para gerir o negócio e estude bem onde e como investirá seus recursos. “Eu e meu sócio pesquisamos bastante. Freqüentamos a feira promovida pela Associação Brasileira de Franquias”, comenta o franqueado do Habib’s em Bauru, Nélson Scarpelli Júnior. Na opinião dele, o empreendedor deve acompanhar cada passo do negócio, ao menos na abertura da franquia.

“Quando eu e meu sócio optamos por negócio próprio, começamos a estudar. Quando identificamos a franquia que a gente ia efetivamente investir, estudamos todas as possibilidades financeiras. Fizemos um bom planejamento, planejamento de risco. Deixamos reservas para os tempos de vacas magras”, comenta satisfeito com o sucesso do negócio. Mas além de estudar o mercado, também é fundamental analisar bem as franquias disponíveis.

A orientação é de Emerson Hortolan, franqueado do MacDonald’s em Bauru. “Existem franquias e franquias. Algumas extremamente consolidadas. A franquia é uma relação de troca. O franqueado vai operar o negócio, mas é fundamental que a companhia passe sua experiência para que aquele negócio seja bem sucedido”, comenta Hortolan. Entre muitos aspectos, ele recomenda cuidado na avaliação referente ao custo a ser pago pelo know how.

“Tem ainda uma diversidade muito grande de remuneração ao franqueador. Focos completamente diferentes que devem ser analisados”, diz. Hortolan conta que passou por processo seletivo criterioso para tornar-se franqueado. Além da análise do currículo e entrevistas, o McDonald’s analisa também a capacidade financeira. “Fiquei três dias numa loja fazendo funções diversas. O pessoal orientava algumas coisas básicas e a gente executava. No começo, achei uma bobagem. Depois floresce. Usei isso para contratar todos os funcionários”, diz.

Fonte: http://www.jcnet.com.br/busca/busca_detalhe2009.php?codigo=159396

INTERCOL NEWS

Foi lançado o boletim informativo Intercol.

O INTERCOL NEWS é um boletim de circulação mensal que visa informar nossos colaboradores, parceiros e clientes sobre as novidades do mundo Franchising e o que acontece na INTERCOL HOLDING FRANCHISE.

A primeira edição, lançada em setembro, conta com uma mensagem do Francisco (nosso presidente), uma matéria sobre os números do setor de franquias, novidades da Intercol e muito mais.

Por ser uma empresa que respeita o meio ambiente, esse boletim é virtual. Sendo assim, se você ainda não recebeu uma cópia, solicite-a: gabriela@holdingfranchise.com.br

Feira de Franquias Rio de Janeiro

01 à 03 de outubro de 2009.

Em duas edições, a Rio Franchising Business entrou definitivamente para o calendário do sistema de franquias: o evento já faz parte do ranking mundial das dez maiores feiras do setor. Um espaço ideal para quem quer ampliar sua rede de franquias ou começar um negócio próprio. Aqui se reúnem as principais redes do país, bem como empreendedores, investidores, novos entrantes, antigos parceiros do mercado e empresas que pretendem adotar o franchising como forma de expansão.

Além de conhecer de perto as redes de franquias, os visitantes podem participar de palestras sobre os aspectos estratégicos e de marketing do universo de franchising. O ambiente é ideal para a realização de negócios, contatos comerciais e especialização. A última edição foi um grande sucesso, superando todas as expectativas.

Fonte: www.riofranchisingbusiness.com.br

Franquias administradas por mulheres tendem a ter maior rentabilidade

"Eu fiz de tudo um pouco. Montei o cardápio, testei os recheios, escolhi e lavei muita batata, treinei as primeiras equipes e fui para trás do balcão apresentar as novidades aos clientes, praticamente tudo ao mesmo tempo" afirma a empresária Maria Lúcia Carone, 52 anos, fundadora da Roasted Potato, rede de franquias de batatas recheadas, de Presidente Prudente, interior de São Paulo.

Hoje com 53 lojas, 4 próprias, e um faturamento estimado de 43 milhões em 2009, a empresária garante que não precisa se dividir em tantas tarefas para administrar o negócio, mas fez questão de passar à filha o conceito de multifunção. Camila Carone, 27 anos, é responsável pelo marketing da marca, pelo departamento de relacionamento com os franqueados e ainda está a frente da unidade do Shopping Ibirapuera, em São Paulo. "Mas de nada adinta acumular tantas tarefas se você deixar de lado a atenção aos detalhes , fechar os olhos para o que acontece ao seu redor e parar de buscar incansavelmente a qualidade", diz Maria Lucia. Essa, segundo ela, é a lição que procura passar à equipe. Disposta a expandir a rede, a empresária planeja a bertura de 12 novas lojas neste ano e projeta 100 unidades até 2010.

O sucesso da rede comandada por Maria Lucia não é exceção no universo das franquias. É regra. De acordo com pesquisa realizada pela consultoria Rizzo Franchise, as franquias tocadas por mulheres - elas somam 56 mil representantes, nos mais diversos setores - apresentaram em 2008 um faturamento 32% superior àquelas comandadas por homens. A rentabilidade média feminina também, foi maior: 28% acima da rentabilidade dos franqueados homens.

Para Marcus Rizzo, autor da pesquisa, os motivos que levam as mulheres a faturar mais estão ligados à características de liderança feminina para os negócios. "Elas se adaptam melhor aos padrões, são mais organizadas e possuem maior estabilidade com a equipe, gerando, assim, menor rotatividade de pessoal", diz. "Além de imprimir emoção em tudo que fazem".

Fonte: "Mulheres empreendedoras, o que aprender com elas" Por Kátia Simões. Publicado em Revista Pequenas Empresas Grandes Negócios (Ed. 243, Abril/2009).

Franchising: onde está, para onde vai

O sistema franchising é utilizado no país por organizações dos mais diversos portes e ramos. E os motivos também são os mais variados. Muitas, por disporem de recursos limitados, adotam o modelo de franquia para finaciar a expansão de seus pontos de venda. Dessa forma, os franqueados bancam os custos de implementação e as despesas de operação das respectivas unidade.

Outras empresas, mesmo dispondo dos recursos necessários para abrir novos pontos, preferem trabalhar com franquias em lugares onde não tem interesse em atuar diretamente. Assim, blindam esses mercados e impedem que concorrentes se instalem e prosperem ali. No caso de algumas indústrias, as franquias são um modo de atingir o varejo por meio de um canal que oferece um grau de controle bem mais elevado do que se usassem intermediários tradicionais. Isso assegura a adoção de iniciativas para tornar o consumidor fiel à marca.

Há ainda companhias inseridas em segmentos pulverizados, como corretagem de imóveis e farmácias, que usam o franchising como forma de consolidar o mercado sem adquirir outras empresas. É uma estratégia que dispensa altos investimentos e minimiza os riscos trabalhistas e fiscais geralmente associados à aquisição de negócios de pequeno e médio portes.

Mesmo as empresas que não são adeptas do sistema de franquia usam mecanismos de gestão típicos das operações de franchising para otimizar o desempenho de outros canais de marketing, como equipe porta-a-porta, representantes comerciais, e revendas. Até ONGs têm disseminado programas bem-sucedidos por meio da concessão de franquias sociais a empresas e entidades espalhadas pelo Brasil e outros países.(...)

O segmento tende a crescer porque, historicamente, o franchising tem se mostrado relativamente resistente a momentos de dificuldade econômica. Nesses períodos, a busca por franquias aumenta. Muita gente percebe nelas um canal mais efetivo para o escoamento de produtos e serviços, uma opção de investimento menos volátil e uma alternativa de carreira. Com uma gestão eficiente, o franshising pode ser a melhor forma para assegurar um lugar entre os que vendem lenços e os que choram.

Marcelo Cherto (Presidente do Grupo Cherto, consultoria especializada em ocupação de mercado através de canais de marketing, e membro da Acadêmia Brasileira de Marketing e do Conselho Consultivo Global Endeavor.)

Publicada na Revista Pequenas Empresas Grandes Negócios (Ed. 239, Dezembro de 2008)

ESTABELEÇA SUAS METAS

O primeiro passo é estabelecer as prioridades e, então, o objetivo final para o qual você direciona seu tempo, energia e recursos.

A partir do objetivo final é indicado que você anote os passos para alcançar esse objetivo, ou seja, o planejamento. Nesse processo é importante que você anote todas as etapas deste planejamento, pois há uma grande relação entre o que escrevemos e o quão preparado estamos para a realização das tarefas.

Num âmbito organizacional procure entender como a sua tarefa se encaixa no cenário mais amplo, saiba o que o seu líder valoriza e pergunte aos seus clientes internos e externos quais são as suas expectativas.

PREPARE-SE PARA O SUCESSO

Para organizar seu tempo durante uma semana, faça o seguinte exercício:

Antes de realizar uma tarefa, tome nota de como é o seu dia a dia durante uma semana e quanto tempo você despende para a realização de cada tarefa.

Na semana seguinte analise o resultado da planilha com o tempo gasto em cada atividade, veja o que é desnecessário e elimine.

A partir dessa planilha você poderá organizar cada semana e cada dia, otimizar o tempo e se preparar para possíveis imprevistos.

Ao final de cada semana, verifique o que você pode melhorar e aplique mais dois pontos fundamentais. O constante aprimoramento de suas habilidades gerenciais e o treinamento a outras pessoas são extremamente necessários, para que as tarefas delas não atrapalhem o seu planejamento semanal.

Fonte: "Como se tornar mais organizado e produtivo", Ken Zeigler

Um pouquinho sobre Plano de Negócios

O plano de negócios é um documento usado para descrever um negócio. As seções que compõem um Plano de Negócios geralmente são padronizadas para facilitar o entendimento. Cada uma das seções tem um propósito específico.

Algumas seções podem ser mais curtas do que outras. Mas para se chegar ao formato final, geralmente são feitas muitas versões e revisões até que o mesmo esteja adequado ao público alvo.

Não existe uma estrutura rígida e específica para se escrever um plano de negócios, porém, deve possuir um mínimo de seções que proporcionam um entendimento completo do negócio. Estas seções são organizadas de forma a manter uma sequência lógica que permita ao leitor do plano entender como sua empresa é organizada, seus objetivos, seus produtos e serviços, seu mercado, sua estratégia de marketing e sua situação financeira.

O objetivo principal é verificar a viabilidade do negócio antes mesmo de sair do papel, captar parceiros e/ou investidores e levantar recursos financeiros através de bancos.

Esse documento é fundamental para o sucesso da organização, independentemente do tamanho da mesma. Aqui na Intercol nós temos uma equipe preparada para desenvolver esse plano para os nossos clientes. Toda a expansão de um negócio franqueado Intercol é baseada num plano de negócios.

Fonte: http://www.planodenegocios.com.br/dinamica_artigo.asp?tipo_tabela=artigo&id=23

Franchising é Notícia

No último sábado dia 05 de setembro, o Jornal Folha de São Paulo publicou matéria sobre o setor de franquias mostrando como é um dos setores que mais cresce no país. A reportagem diz ainda que no interior do estado o setor cresce mais do que na Capital. Confira trechos da reportagem abaixo.

Setor de franquias vê expansão de 13% em 2009

Mesmo em um ano difícil como o de 2009, o setor de franquias mantém uma expansão de dois dígitos no faturamento. A expectativa da ABF (Associação Brasileira de Franchising) é que a receita anual cresça ao menos 13% neste ano em relação ao ano passado.
Os resultados obtidos até então mostram que a meta é factível. No segundo trimestre, o setor cresceu 12,7%. O resultado do primeiro trimestre foi ainda melhor -alta de 17,7%.
Para os próximos três meses, a expectativa é de expansão de quase 15% no faturamento entre julho e setembro.
Camargo afirma que a recuperação do comércio e do emprego sinalizam um fortalecimento do setor.
A projeção da ABF é que mais de cem empresas entrem no ramo de franquias neste ano.
Entre os franqueados, o interesse também é crescente e supera, inclusive, a oferta do setor. O número de pedidos para abrir lojas franqueadas aumentou 25% no primeiro semestre deste ano, mas a expectativa da ABF é que a quantidade de unidades aumente 6% neste ano.
Se essas projeções se confirmarem, 5.000 unidades franqueadas vão abrir as portas neste ano. Juntas, elas devem criar cerca de 45 mil empregos diretos e 180 mil indiretos, de acordo com a ABF.
Segundo Camargo, as cidades do interior de São Paulo e os demais Estados concentram a expansão do setor.

Fonte: Folha de São Paulo (Caderno Dinheiro, Mercado aberto: Guilherme Barros - guilherme.barros@grupofolha.com.br)

Vídeo Institucional

Bar do Português é Franqueado Intercol

O Bar do Português é ilustre vizinho do respeitadíssimo Jornal da Cidade, o jornal mais antigo de Bauru. Sempre estivemos por aqui, na esquina da Benjamin Constant com a rua Belém.
Hoje, o Bar do Português transformou-se em um grande sucesso, sob os comandos do casal Paula e Fernando: ela, bailarina em Bauru, ele, engenheiro agrônomo pela CESP de Presidente Prudente. Eles se casaram em 2001, mas precisaram morar por 2 anos em cidades diferentes.

Até que, cansados de viver tão distantes, resolveram comprar um bar na cidade de Bauru. E então, no dia 27 de junho de 2003, estavam no comando do Bar do Português.

Foram precisos apenas 4 anos sob os cuidados do casal para que o Bar do Português conquistasse o título de “Melhor Chopp do Brasil” – o famoso troféu “Chopeira de Ouro”, concedido pela Real Academia do Chopp, da AMBEV.

Fonte: www.bardoportugues.com.br

Franchising Fair 2009 - Belo Horizonte

Expandindo redes franqueadoras e realizando sonhos!Após grande sucesso em Curitiba, chega a vez de Belo Horizonte, a belíssima capital Mineira sediar a Franchising Fair 2009, que acontecerá pela primeira vez naquele estado. Com um PIB superior a R$ 215 bilhões e uma população com mais de 20 milhões de habitantes, Minas Gerais é hoje o terceiro maior estado do país, cuja capital Belo Horizonte, com seus 5 milhões de habitantes na grande BH, é a terceira maior da federação. A Franchising Fair 2009 será a grande oportunidade para franqueadores interessados expandirem suas redes naquela região.A feira é uma vitrine de oportunidades de negócios do franchising para investidores, empreendedores, empresários e pessoas interessadas em abrir um negócio próprio, sendo também um importante veículo de difusão do sistema de franchising no país, promovendo e lançando novas marcas franqueadoras no mercado. a Franchising Fair apresentará este ano ao seu público visitante, centenas de opções de investimentos lucrativos nos segmentos de: alimentação, cosméticos, ensino profissionalizante, cursos de informática, idiomas, prestação de serviços, vestuário, decoração, esportes e lazer, medicamentos, máquinas, acessórios, equipamentos, dentre outros.A feira oferece também palestras grátis para pessoas interessadas em obter maiores informações sobre como tornarem-se Franqueados ou Franqueadores de Sucesso.

FRANCHISING FAIR 2009:

- Data: De 22 a 24 de Outubro de 2009- Horário: Das 13 às 21h diariamente.

- Local: Minascentro - Belo Horizonte

- Endereço: Av. Augusto de Lima, 785

- Palestras grátis às 16h e 18h diariamente.

Maiores informações: www.franchisingfair.com.br

Fonte: www.sofranquias.com.br