O sistema franchising é utilizado no país por organizações dos mais diversos portes e ramos. E os motivos também são os mais variados. Muitas, por disporem de recursos limitados, adotam o modelo de franquia para finaciar a expansão de seus pontos de venda. Dessa forma, os franqueados bancam os custos de implementação e as despesas de operação das respectivas unidade.
Outras empresas, mesmo dispondo dos recursos necessários para abrir novos pontos, preferem trabalhar com franquias em lugares onde não tem interesse em atuar diretamente. Assim, blindam esses mercados e impedem que concorrentes se instalem e prosperem ali. No caso de algumas indústrias, as franquias são um modo de atingir o varejo por meio de um canal que oferece um grau de controle bem mais elevado do que se usassem intermediários tradicionais. Isso assegura a adoção de iniciativas para tornar o consumidor fiel à marca.
Há ainda companhias inseridas em segmentos pulverizados, como corretagem de imóveis e farmácias, que usam o franchising como forma de consolidar o mercado sem adquirir outras empresas. É uma estratégia que dispensa altos investimentos e minimiza os riscos trabalhistas e fiscais geralmente associados à aquisição de negócios de pequeno e médio portes.
Mesmo as empresas que não são adeptas do sistema de franquia usam mecanismos de gestão típicos das operações de franchising para otimizar o desempenho de outros canais de marketing, como equipe porta-a-porta, representantes comerciais, e revendas. Até ONGs têm disseminado programas bem-sucedidos por meio da concessão de franquias sociais a empresas e entidades espalhadas pelo Brasil e outros países.(...)
O segmento tende a crescer porque, historicamente, o franchising tem se mostrado relativamente resistente a momentos de dificuldade econômica. Nesses períodos, a busca por franquias aumenta. Muita gente percebe nelas um canal mais efetivo para o escoamento de produtos e serviços, uma opção de investimento menos volátil e uma alternativa de carreira. Com uma gestão eficiente, o franshising pode ser a melhor forma para assegurar um lugar entre os que vendem lenços e os que choram.
Marcelo Cherto (Presidente do Grupo Cherto, consultoria especializada em ocupação de mercado através de canais de marketing, e membro da Acadêmia Brasileira de Marketing e do Conselho Consultivo Global Endeavor.)
Publicada na Revista Pequenas Empresas Grandes Negócios (Ed. 239, Dezembro de 2008)
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