Existem muitas chaves para o sucesso de uma franquia. Uma das mais importantes é a sustentabilidade da relação. Uma relação de franquia sustentável é aquela em que ambas as partes percebem que tem valor.
Marcas fortes geram esse senso de valor a partir do reconhecimento da marca que eles oferecem o que gera negócios para franqueados e, portanto, mais lucro para ambos. No entanto, o reconhecimento da marca não garante a sustentabilidade, para que isso ocorra, as quatro chaves seguintes apresentadas deverão estar presentes. Para franqueadores emergentes, que está começando a construir uma consciência de marca, estes quatro fatores são ainda mais vitais.
1. O conceito é viável? Ou seja: os consumidores são capazes de desejar e comprar o produto ou serviço oferecido? Será que a procura irá crescer ou permanecer constante? Um produto ou serviço que se baseia na popularidade do momento, sem a possibilidade de longevidade, não irá produzir a sustentabilidade e, portanto, não é um bom candidato para franquia;
2. O franqueado e o franqueador são rentáveis? Se ambos não fazem o dinheiro, um deles ou os dois acabarão por sair do negócio. Os lucros também devem ser comensuráveis com o esforço e investimento ao nível exigido. Se não forem, uma ou ambas as partes acabará por encontrar melhores oportunidades de investimento;
3. O franqueador fornece um valor constante de seus franqueados? Se franqueados não perceberem que estão recebendo o valor em troca do pagamento de royalties que eles fazem todos os meses, eventualmente eles vão sair da relação. O acordo por si só, não impede a partida e franqueadores emergentes não têm recursos para ir atrás de cada franqueado que sai do sistema. Assim, é uma escolha inteligente garantir que os franqueadores são suficientes para fornecer o valor dos royalties que eles esperam para recolher e medir o franqueado;
4. O franqueado está trabalhando de acordo com o sistema comprovado do franqueador? O sucesso vem para aqueles franqueados que estão dispostos a fazer seu trabalho seguindo a receita do franqueador de sucesso. Quando o franqueador tem a responsabilidade de fornecer o valor e apoio aos franqueados, este último deve colocar o esforço e programar o sistema, se pretende atingir os resultados do modelo comprovado do franqueador.
Todos os fatores acima são de igual importância. Se alguém não estiver presente, o relacionamento não vai durar. Sustentabilidade da relação de franquia só é alcançada quando todos esses elementos estão presentes.
Fonte: http://www.smallbizfranchisingblog.com/2009/11/19/sustainability-of-the-franchise-relationship-the-4-keys/
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